Oplossingen · 01
Processen digitaliseren
Van papier, mail en Excel naar één werkstroom die klopt.
Elk formulier dat wordt overgetypt en elke map die wordt gezocht, kost tijd die je nooit terugkrijgt.
Processen groeien mee met een bedrijf, maar zelden bewust. Er komt een stap bij omdat het één keer misging, een Excel-bestand omdat het systeem het niet kon, een extra mail omdat iemand anders het moest weten. Na een paar jaar overziet niemand het geheel meer.
Wij beginnen daarom niet bij de software, maar bij het werk. We lopen mee, praten met de mensen die het dagelijks doen en tekenen het proces uit zoals het werkelijk verloopt, niet zoals het in het handboek staat. Daar komt bijna altijd hetzelfde uit: een deel van de stappen kan weg, een deel kan automatisch, en de rest verdient een fatsoenlijke plek.
Daarna ontwerpen we de nieuwe werkwijze en voeren we die in, in een tempo dat je organisatie aankan. Digitalisering die niemand gebruikt is geen digitalisering. Daarom begeleiden we de invoering op de werkvloer en kijken we per processtap of het ook echt beter gaat.
Wat we doen
- 01Je proces van begin tot eind in kaart, met de knelpunten benoemd
- 02Een ontworpen nieuwe werkwijze, stap voor stap
- 03Digitale formulieren, dossiers en werkstromen in plaats van papier en mail
- 04Begeleiding bij de invoering op de werkvloer
Typisch: orderverwerking, projectadministratie, klantonboarding, planning, documentstromen, werkbonnen en interne administratie.
Processen digitaliseren
Wat het oplevert
- Minder handelingen per opdracht
- Wat overbodig was, is eruit. Wat moest blijven, staat op één plek.
- Kennis uit de hoofden
- Het proces zit niet langer in het geheugen van één persoon.
- Minder fouten
- Wat niet meer wordt overgetypt, kan ook niet verkeerd worden overgetypt.
- Een organisatie die meegaat
- We voeren in op een tempo dat je mensen meeneemt in plaats van kwijtraakt.
Welk proces loopt bij jou het stroefst?
Vertel hoe het werk nu gaat. Wij laten zien waar de winst zit.