Over Cuddy
Wij kijken eerst hoe je werkt
Cuddy is gevestigd in Leeuwarden en werkt voor bedrijven door heel Nederland. We kennen de werkvloer, spreken de taal en leveren werk dat past. Geen bureau dat van een afstand meepraat, maar een partij die naast je gaat staan.
Herkomst
Ontstaan uit werk dat we al deden
Cuddy komt voort uit jaren praktijk met bedrijfsprocessen en digitale systemen: uitpluizen hoe het werk werkelijk loopt, er structuur in aanbrengen en die structuur vertalen naar software die mensen dagelijks gebruiken. Wat begon binnen functies, ondernemingen en eigen producten, is nu samengebracht in één bureau.
Dat verklaart ook waarom advies en uitvoering hier bij elkaar horen. Het is geen bedachte formule, maar de volgorde waarin dit werk in de praktijk is ontstaan: eerst begrijpen hoe een organisatie werkt, dan bepalen wat er moet veranderen, en dat vervolgens bouwen.
Wat we doen
Onderzoeken, verbeteren en vervolgens waarmaken
Cuddy verbetert de digitale bedrijfsvoering van organisaties. In de praktijk: uitzoeken hoe het werk nu loopt, bepalen hoe het beter kan, en dat vervolgens waarmaken. Met de software die je al hebt waar dat kan, en met wat we zelf ontwikkelen waar dat moet.
Cuddy is klein met opzet. Dezelfde persoon die je proces onderzoekt, ontwerpt de oplossing en bouwt hem ook. Vraagt een traject om extra handen, dan schakelen we vaste freelancers bij die we kennen. Zo gaat er onderweg geen kennis verloren en hoef je nooit twee keer hetzelfde uit te leggen.
We zeggen ook wanneer je ons niet nodig hebt. Als je vraagstuk grotendeels op te lossen is door bestaande pakketten goed in te richten, dan is dat het advies.
Waarom Cuddy
Advies én uitvoering
Veel partijen zitten aan één kant van de tafel. Consultants adviseren wat er moet gebeuren. Softwarebureaus bouwen wat er gevraagd wordt. Cuddy doet bewust beide. We onderzoeken wat er werkelijk nodig is en zijn vervolgens zelf verantwoordelijk voor de uitvoering. Wie alleen adviseert, hoeft nooit te bewijzen dat het plan werkt. Wie alleen bouwt, stelt de vraag niet of het wel gebouwd moest worden.
Wie je spreekt
Michael Kirlew
Oprichter
Ik heb de afgelopen jaren processen uitgeplozen en systemen gebouwd: binnen functies bij andere organisaties en binnen mijn eigen onderneming. Cuddy is wat er ontstaat wanneer je dat werk niet langer als bijzaak doet.
In de praktijk betekent het dat ik degene ben die bij je aan tafel zit, met je mensen meeloopt en het plan schrijft. En degene die het daarna ook bouwt. Wat ik adviseer moet ik dus zelf waarmaken, en dat houdt een advies eerlijk.
Waar we in geloven
Drie dingen waar we niet van afwijken
- Techniek is geen doel
- Software moet werk wegnemen, niet toevoegen. Maakt een oplossing je proces ingewikkelder, dan deugt de oplossing niet.
- Eerst het proces
- Wie een rommelig proces automatiseert, krijgt een rommelig proces dat sneller gaat.
- Bewijs boven belofte
- We leggen aan het begin vast hoe het nu gaat, zodat achteraf niemand hoeft te discussiëren over of het beter is geworden.